Generalmente, cuando te enfrentas al desafío de recuperar tu cuenta Gmail, deberías seguir el consejo que te damos a continuación para obtener el mejor resultado.
· Asocia tu número de teléfono o una dirección de correo electrónico alterna
La página de registro de Gmail siempre le pide al usuario completar su información personal incluyendo número telefónico y una dirección de correo electrónico alternativo. Asegúrate en primer lugar de haber completado este paso. Visita el siguiente enlace:
https://www.google.com/accounts/recovery/
para confirmar en problema en el que te encuentras y selecciona tu opción. Luego, se te presentará una pantalla en donde se te pide que selecciones una forma de contactarte, ya sea vía telefónica o por medio del correo alternativo. Después de haber hecho esto, el Equipo de Soporte de Gmail te enviará un mensaje o te llamará para darte un código de confirmación. Con este código podrás entonces acceder exitosamente a tu cuenta Gmail.
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